Astuces pour booster son site e-commerce

1. Allez encore plus loin avec votre service client

Faites de vos visiteurs des clients fidèles en vous démarquant avec un service client exceptionnel. Pour faire simple : Montrez à vos clients tout l’intérêt que vous leur portez.

Offrez un service dont vos clients se souviendront :

  • Glissez un petit mot manuscrit dans le colis
  • Envoyez des mails proposant au client de donner son avis
  • Apportez des réponses rapides via mail, live chat, téléphone ou réseaux sociaux
  • Ajouter un petit cadeau surprise dans le colis
  • Facilitez les retours avec une politique de retour claire

2. Faites des promotions limitées dans le temps

Rien de mieux que des promotions exceptionnelles limitées dans le temps pour augmenter vos revenus. De quelques heures à quelques jours, établissez un sentiment d’urgence pour déclencher l’achat de vos clients qui ne voudront pas manquer une bonne affaire. Enfin, faites la promotion de ces offres limitées via un mailing ou les réseaux-sociaux.

3. Entrez dans la Blogosphère

Immiscez-vous dans l'univers des blogs spécialisés à défaut d'en créer un vous-même. Faites-vous remarquer en commentant les blogs gravitant autour de votre activité et en vous identifiant clairement, avec un lien vers votre site, of course !

 

 

Source : Prestashop, le Blog

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